不抱怨，是銷售人的第一修養(yǎng)！

這個世界沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)，與其抱怨，不如埋頭實干。

一、工作中無處不在的抱怨現(xiàn)象

在我們周圍，隨時隨地可以聽：

客戶太小氣了，客戶太難搞定了...

上班無趣、公司不好、管理不善、氛圍糟糕....

工資少、環(huán)境差、壓力大…

這個事情不歸我負責…

為什么沒有人來協(xié)調(diào)這個事情呢…

因為市場不好所以業(yè)績也只有這么點…

每個人都可能在工作中遇到挫折，每個人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷，需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力，于是，抱怨成了蔓延在社會中的一種情緒，聽起來似乎無可厚非。

一旦你養(yǎng)成抱怨的習慣，我們喪失工作的責任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成長帶來的快樂和幸福，其實，我們應該問自己，能不能不抱怨？我們從抱怨中得到什么？

二、抱怨能帶來的是什么

要知道光靠抱怨沒用，他只能增加我們進取心和克服困難勇氣，讓我們止步于成功的大門外。　　

1、抱怨公司

對于員工來說，重要的不是公司，也不是職位，而是停止抱怨，提升個人能力，拿出令人信服的業(yè)績。

在起始階段，從來都是工作選擇你，而不是你選擇工作，要知道，抱怨公司，只會使自己偏離公司的發(fā)展，也無法提升自己的價值，最終被公司拋棄�！�

2、抱怨薪水

人總對自己抱有很高的期望值，認為自己應該得到重用，應該得到豐厚的報酬。工資似乎成了他們衡量一切的標準。

事實上，抱怨不但絲毫不能解決問題，反而會讓人失去更高的目標和更強勁的工作動力，在抱怨中渾渾噩噩的度過度過一生�！　�

3、抱怨同事

指責和抱怨不會給你的工作帶來任何的好處，反而暴露了我們的幼稚和無能，如果你能靈活運用將心比心，多多考慮同事的利益和要求，那么你一定能在職場左右逢源，游刃有余，無往而不利，否則，我們就會成為一個到處樹敵和不受歡迎的一個人。

三、做一個不抱怨的行動者

怨薪水太少，不如想方設法讓你的工資信封變厚;與其抱怨老板太嚴厲，不如努力把工作做好；與其抱怨加班太頻繁，不如在八小時之內(nèi)完成你的工作；

其實，在每一種貌似合理的抱怨聲的背后，都有一種更好的選擇，那就是--改變現(xiàn)狀，做一個不抱怨的行動者。　　

1、與其抱怨別人，不如改變自己

不少人在平時的工作中常常推責于別人，卻很少從自己身上找原因。其實，別人的存在與做法一定有其合理性。抱怨別人，不如改變自己。你自己改變了，一切就會改觀。

2、把抱怨化作建設性的意見

抱怨的人其實心中早已有了對某些事情的看法或解決方法，可能是不被重視或自身不夠主動，所以只能抱怨。

如果把自己的想法從公司的角度加以考慮，并且以領(lǐng)導能夠接受的方式主動提出，或者積極實施，我想公司應該是非常歡迎的。

3、閉上抱怨的嘴，邁出實干的腿

與其詛咒黑暗，不如點亮蠟燭。抱怨并不能解決問題，只會把事情弄得更糟，只有實干才能讓問題得以解決。

4、沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度

每個工作都有它的價值所在，工作沒有高下貴賤，只有做得好或者不好。即使處于平凡的崗位，只要你通過自己的努力，把平凡的工作做得無與倫比，就可以跨越平凡成為精英。

5、叫苦不如吃苦，生氣不如爭氣

工作不可能一帆風順，肯定會有許多挫折和打擊，這時候，抱怨于事無補，只有付出加倍的努力，才能苦盡甘來、出人頭地。

沒有苦干的精神，再好的設想，再好的規(guī)劃，也只能停留在紙上或者只是一種美好的設想，始終無法變成現(xiàn)實�！　�

6、樂做組織一塊磚，哪里需要哪里搬

想取得一番成就，樂做組織一塊磚，哪里需要哪里搬的服從精神，和不找借口找方法的行動方式，隨時服從領(lǐng)導安排的員工，才能成為企業(yè)中最受歡迎的人，才會受到老板和上司的青睞。　

7、工作最怕不到位，到位才會有好位

就像蓋子要擰到位，瓶中的水才不會漏出來一樣，工作做到位，才能收到預期的效果。

任何領(lǐng)導，都擔心下屬做事做不到位，把事情搞砸，因為領(lǐng)導也要負責任甚至負最大的責任，同樣公司也會因你工作的不到位受到一定的的損失，因為第一次沒有做好，就需要增加再做一次的成本，這樣既不經(jīng)濟、也無效率。　　

8、思路決定出路，腦袋決定口袋

有什么樣的思路，就有什么樣的出路，你做出什么樣的思考，就有什么樣的收入。

所以我們必須打破墨守成規(guī)的思維定勢，積極轉(zhuǎn)變自己的思路，才能保證我們不被這個世界所淘汰。每個企業(yè)都歡迎不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工，因為創(chuàng)新能力是一個企業(yè)發(fā)展的永恒動力。

四、改變抱怨心態(tài)的訓練方法

抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄，使你與公司的理念格格不入，更使自己的發(fā)展道路越走越窄，最后一事無成，所以說，抱怨的最大受害者是自己�！　�

1、每日反思

我為什么要抱怨？我從抱怨中得到了什么？我自己有什么地方需要改進？有沒有什么方法可以解決問題？有沒有檢討自己？有沒有為自己得到的而感恩？

一味地抱怨會使人的思想搖擺不定，進而在工作上敷衍了事。因此，我們每日要積極的、不斷地反思來改變自己，用積極的心態(tài)對待工作中的“磨難”！　　

2、把抱怨郁悶的時間用來提高自身能力

對于員工來說，重要的不是公司，也不是職位，而是停止抱怨，提升個人能力，拿出令人信服的業(yè)績。

與其如此，還不如停止抱怨，全身心地投入到工作中去，為更好地提升自身素質(zhì)和完成工作而努力�！�

3、抱怨前先反思

在抱怨之前，不妨先問問自己，自己是否足夠努力了？須知，盡心盡力才能盡善盡美。

不是別人對你不公平，而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平，最好的方法就是:用努力改變現(xiàn)狀，用事實證明自己，用能力創(chuàng)造公平�！　�

4、把困難當成對自己的挑戰(zhàn)

在面對不利的環(huán)境或者難題時，我們?yōu)槭裁床荒馨牙ьD當作一種磨礪呢？在工作中，對工作的結(jié)果負責，也是對自己的薪水負責，更是對自己的前途負責，與其詛咒黑暗，不如點亮蠟燭�！　�

5、少說多干

要想不抱怨，唯一的方法就是讓自己行動起來。任何指責和抱怨都是無能的表現(xiàn)。只有在工作中充分挖掘自身的潛能，發(fā)揮自己的才干，才能在公司的發(fā)展中實現(xiàn)人生的價值。