保健品市場要壯大，品質(zhì)和服務(wù)得跟上

螞蟻健康產(chǎn)業(yè)網(wǎng)： 高峰18210630991

12月17日，由北京杰東教育科技中心主辦的“保健食品政策解讀公益座談會(huì)”在北京舉行。杰東教育科技中心負(fù)責(zé)人王杰在主題演講中指出，中國已成為世界上最大的原料藥生產(chǎn)國，制劑產(chǎn)能居世界第一，擁有世界上最大的潛在市場，但國內(nèi)本土保健品品牌的總體形象較低端，導(dǎo)致消費(fèi)者信任度較低。

一談到國內(nèi)保健品時(shí)，不少人的共識(shí)是國內(nèi)保健品夸大宣傳、欺騙中老年人、產(chǎn)品低端，這似乎成了國內(nèi)保健品的固有符號(hào)。隨著人們保健意識(shí)不斷增強(qiáng)，國內(nèi)保健品如何搶占這一“市場藍(lán)�！保�已經(jīng)成為保健品行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。這次座談會(huì)，眾多保健品專家、大咖參會(huì)，為保健品行業(yè)發(fā)展把脈，對加速保健品行業(yè)健康發(fā)展給予了有益指點(diǎn)。

保健品基于其產(chǎn)品功能設(shè)定，只具有保健功能，而非具有“包治百病”的功效。但是，當(dāng)前一些保健品生產(chǎn)企業(yè)，動(dòng)輒用治療疑難雜癥、絕癥，給自己的保健品身上“貼金”。在這些企業(yè)，以忽悠+親情+小恩小惠攻略為手段，不斷向中老年群體推銷自己的產(chǎn)品。顯然，國內(nèi)一些保健品企業(yè)既自己看輕了自己，也做小了自身的格局。忽悠式銷售，可能一時(shí)一地能夠短暫奏效，但久而久之，負(fù)面信息傳播以及公眾辨識(shí)度的提升，終將會(huì)讓這類保健品營銷走入末路。

國內(nèi)一些保健品企業(yè)的短視行為，無疑是在搬起石頭砸自己的腳，有著巨大的市場空間不加以珍惜。而那些發(fā)展比較成功的在保健品企業(yè)，無非就是在產(chǎn)品研發(fā)多樣性、多元化、產(chǎn)品高端化、價(jià)格可承受性、服務(wù)優(yōu)質(zhì)等方面表現(xiàn)突出罷了。

“健康中國”宏大目標(biāo)的提出，因應(yīng)的是人們對健康生活的向往。保健品企業(yè)自可從中找到無限商機(jī)。從審批管理到注冊管理再到注冊備案雙軌制，保健品行業(yè)政策正不斷走向?qū)捤�，但另一方面，保健品行業(yè)的規(guī)范性約束機(jī)制也在有針對性的建立完善中，靠打擦邊球的戰(zhàn)略必然沒有出路。

隨著人們保健意識(shí)不斷提升，隨著保健市場的不斷開拓，保健需求增長強(qiáng)勁，國內(nèi)國外兩個(gè)保健品市場具有巨大前景。想要參與保健品市場競爭，既有國內(nèi)保健品的競爭，也有國外保健品的競爭，這考驗(yàn)著保健品企業(yè)的智慧和定力。目前僅有約9%的消費(fèi)者認(rèn)為中國本土保健產(chǎn)品優(yōu)于國外產(chǎn)品。這恰恰就是國內(nèi)保健品企業(yè)自我革新的突破口。

保健品市場的發(fā)展壯大，歸根結(jié)底，需要靠品質(zhì)和服務(wù)以及對市場渠道的駕馭。要通過加大產(chǎn)品研發(fā)，在中國傳統(tǒng)保健文化中汲取精華，引進(jìn)吸收國際先進(jìn)保健理念，不斷研發(fā)適合不同群體的多類型保健品，做到精準(zhǔn)研發(fā)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國內(nèi)乳奶質(zhì)品，或者其他國產(chǎn)品牌曾經(jīng)走過的彎路，應(yīng)該可以為保健品發(fā)展提供殷鑒。保健品形象保衛(wèi)戰(zhàn)，需要重新找回行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的初心，如此，保健品行業(yè)才能內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。