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發(fā)布時間:2009/6/2 14:49:00 發(fā)布人:admin
不同的營銷主管即使是管理同一個產(chǎn)品、同一個區(qū)域、同一支銷售隊伍,帶來的營銷結(jié)果都可能大不相同。如何當(dāng)好營銷主管,對營銷管理來說非常重要。
管好營銷隊伍的團(tuán)隊建設(shè),打造一支高效協(xié)作、充滿激情的專業(yè)化營銷隊伍
營銷團(tuán)隊的建設(shè)是營銷主管最主要的一項工作,建設(shè)營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)做好以下幾方面的工作。
關(guān)愛下屬。營銷主管應(yīng)主動關(guān)心員工的生活和工作。
以身作則。營銷主管應(yīng)該與下屬打成一片,不搞特殊化,嚴(yán)于律己,用自己的言行贏得下屬對你的擁護(hù)和支持,并激發(fā)員工不斷進(jìn)取的斗志。
樹立標(biāo)桿。營銷主管應(yīng)該在員工中樹立典型,并推廣他們的成功經(jīng)驗,這有利于團(tuán)隊整體素質(zhì)的提高,能有效地培養(yǎng)員工的進(jìn)取心。
制定營銷策劃,并追蹤執(zhí)行情況
市場運(yùn)作是否成功,營銷策劃是很關(guān)鍵的。衡量營銷主管是否有水平,可以看他能否制訂合理的市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)和營銷策略。銷售主管制定營銷策劃后,還應(yīng)該督促和指導(dǎo)下屬將市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)與營銷策略執(zhí)行到位,使整個策劃可行、有效。
管好重點(diǎn)問題,以點(diǎn)帶面,實現(xiàn)營銷管理工作整體推進(jìn)營銷主管每天都面臨很多問題,如產(chǎn)品質(zhì)量問題、非法渠道進(jìn)貨問題、服務(wù)問題等。很多營銷主管面對這些千頭萬緒的問題時,不知從何下手。一個好的營銷主管應(yīng)該用清醒的頭腦分析、判斷、確定哪些問題重要、是需要馬上解決的,然后將主要的精力放在重點(diǎn)問題上,那些不重要的或是不緊急的問題可以吩咐別人辦理或等以后辦理。
管好薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)營銷團(tuán)隊整體業(yè)績的提升
如果營銷團(tuán)隊成員的素質(zhì)、能力參差不齊,作為營銷團(tuán)隊的主管就應(yīng)該主動拿出一部分時間和精力,指導(dǎo)和幫助能力弱、業(yè)績相對差的員工,提高其能力和業(yè)績。將能力弱、業(yè)績差的員工培養(yǎng)成為能力強(qiáng)、業(yè)績好的員工,整個營銷團(tuán)隊的業(yè)績自然會得到提升。
管好重點(diǎn)客戶,實現(xiàn)銷量持續(xù)穩(wěn)定增長
根據(jù)馬特萊法則,20%的客戶決定著公司80%的銷量。銷售主管應(yīng)牢牢掌握、控制這20%的重點(diǎn)客戶,經(jīng)常性登門拜訪或者電話聯(lián)系,鞏固和發(fā)展客戶關(guān)系,確保市場持續(xù)穩(wěn)定地增長。
搞好績效考評,調(diào)動員工的工作積極性
激勵政策好像無形的指揮棒,營銷主管應(yīng)該根據(jù)市場及公司的實際情況,遵循綜合績效考評、全方位激勵等原則,結(jié)合營銷目標(biāo)與營銷計劃,制定可操作性強(qiáng)的、富有吸引力的營銷績效考評和激勵方案,客觀評價員工的營銷業(yè)績,充分激勵員工,做到能者多勞,多勞多得,調(diào)動員工的工作積極性。