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發(fā)布時間:2009/5/28 19:31:00 發(fā)布人:admin
保健品本是為人的生命和健康保健護航的朝陽產(chǎn)業(yè),但是由于市場消費環(huán)境的不成熟和高利潤的驅使,保健品行業(yè)陷于了無序的競爭和瘋狂的盲動,特別是保健品營銷幾乎背離了道德、誠信和責任,在畸形和病態(tài)中發(fā)展,出現(xiàn)了諸多病癥,無疑,保健品要承擔起產(chǎn)品本質(zhì)的道義和責任,健康有序的向前發(fā)展,首先必須對保健品營銷進行“保健”,這才是當務之急!特以此文與各位保健品行業(yè)同仁探討。
當今保健品營銷的四大病癥
病癥一:品質(zhì)無保證
保健產(chǎn)品作為直接關系人體健康的產(chǎn)品,品質(zhì)無疑是最重要的。但現(xiàn)狀是,現(xiàn)在的保健產(chǎn)品魚龍混雜,劣質(zhì)、虛假甚至有害產(chǎn)品比比皆是,產(chǎn)品質(zhì)量令人擔憂。很多產(chǎn)品都是弄個批號,找個廠家隨便生產(chǎn)出來就了事,管你質(zhì)量不質(zhì)量,撈到錢再說,賺一把就完事,趕快又上另一個產(chǎn)品,毫不夸張的說保健品行業(yè)應該是中國新產(chǎn)品推出最快的行業(yè),隨便一個小公司就有十幾二十個產(chǎn)品。
病癥二:廣告虛假
一直以來,保健品營銷一個突出的特征就是品質(zhì)讓位于廣告,廣告轟炸成為保健品營銷的主導。而保健品廣告一個最突出的特征就是虛假,效果夸大,虛假承諾,包(治)百病等成為廣告虛假的主要元素,如一小時見效,其夸張程度不異于靈丹妙藥的效果。
病癥三:價格虛高
都說藥品的價格高,其實比起保健品來,就真有點小巫見大巫了,幾塊錢的成本往往賣到幾十上百塊錢,其利潤高的離譜,稱之為暴利毫不為過。其實這也不難理解為什么品質(zhì)要讓位于廣告了。
病癥四:誠信缺失
低門檻和高利潤必定使企業(yè)面臨誠信和責任的考量,很明顯,品質(zhì)無保證、廣告虛假、價格虛高等病癥的出現(xiàn),正是企業(yè)誠信缺失最直接的表現(xiàn)。誠信和責任的缺失,注定了保健品營銷的短視和粗放,也使許多產(chǎn)品和企業(yè)迅速走向滅亡。
以上四大病癥的出現(xiàn)是在中國特殊營銷環(huán)境下的必然產(chǎn)物,市場對保健品的追捧,消費者經(jīng)濟富裕下的消費需求轉變,國家寬松政策對保健品發(fā)展的鼓勵等等特定的營銷環(huán)境,在保健品發(fā)展的初期和成長期也因此成就了許多保健品營銷的神話,于是在發(fā)展中,由于高利潤和高速市場成長的利益驅使,就逐漸偏離了正常的營銷方向,保健品營銷進入了病態(tài)營銷的怪圈。無庸置疑,保健品營銷已經(jīng)進入了全面變革和戰(zhàn)略調(diào)整階段,保健品營銷思路和營銷模式面臨一場革命,國家逐步加強了對保健品營銷的監(jiān)管,依靠既往營銷模式發(fā)展的保健品企業(yè)面臨生存的考驗,明天的保健品營銷向何處去?
當前保健品營銷面臨的三大挑戰(zhàn)
一、如何在政府嚴管下確立最佳的保健品營銷策略方向?
政府加強了對保健品行業(yè)的監(jiān)管,以往完全不顧市場反應的保健品營銷策略面臨困境,筆者把以前的這種營銷策略叫做“自我膨脹式營銷策略”,即完全以企業(yè)的自我需求制定營銷實施方案,并且老板的欲望有多大,產(chǎn)品的欲望就有多大,它有幾個基本特征,一是模糊化,產(chǎn)品定位模糊,功效模糊,并且在不斷的發(fā)展中功效在不斷的擴大,恨不得所有人都能用;二是夸張化,功能夸張,效果夸張等等無所不用其極;三是恐嚇化,無病說成病,小病成大病,反正后果極其嚴重,讓人不得不防;四是高價化,價格高的離譜,恨不得一次就把消費者錢掏盡。這種自我膨脹式營銷策略雖然在短時間內(nèi)讓某些企業(yè)獲得了成長,但是保健品發(fā)展的壽命卻是短命的,于是保健品行業(yè)陷于了“產(chǎn)品年年換,企業(yè)年年死”的怪圈。
問題是,政府嚴管來了,消費者疲憊了,市場厭倦了,自我膨脹式營銷策略已無用武之地,或者說難有作為,未來的保健品營銷策略方向如何走?趕快思考吧!
二、如何突破行業(yè)信譽危機實現(xiàn)與消費者的有效溝通?
筆者曾經(jīng)做過如何評價保健品的簡單調(diào)查,很多人的回答都是驚人的一致,“不可信”,“騙人的”,“太假了”等等,對保健品充滿了失望和不信任,也許筆者的調(diào)查具有片面性,但是無法否認,保健品行業(yè)已經(jīng)面臨嚴重的行業(yè)信譽危機。
營銷就是溝通,如果不能實現(xiàn)與消費者的有效溝通,營銷是毫無意義的。保健品營銷的溝通一直是“強行灌輸式溝通”,各種概念層出不窮,軟文炒作密集而瘋狂,電視廣告驚心動魄等等讓你逃都逃不掉。開始面對無知的消費者這種溝通是極為有效的,但是,按力學的道理,單方面的用力就必將產(chǎn)生一個回力,時間越長,產(chǎn)生的回力就越大,對自我的傷害就越大,現(xiàn)在保健品行業(yè)已經(jīng)感受到了這種傷害,那就是消費者對保健品的信譽危機已經(jīng)到來。
原來隔著一層紙,現(xiàn)在隔著一堵墻,溝通的難度增加,要實現(xiàn)與消費者的有效溝通,就必須打破這堵墻,問題是,如何打破這堵墻?趕快思考吧!
三、如何突破傳統(tǒng)營銷模式確立獨特的市場競爭優(yōu)勢?
大凡在市場上具有競爭優(yōu)勢的企業(yè),都有其獨特的營銷運作模式,這也是其核心競爭力的關鍵部分,F(xiàn)在的保健品營銷模式大多是以招商為主的營銷運作模式,特點是短平快,但缺陷也是明顯的,廠家對市場控制不夠,無法直接掌控終端,廠家的營銷策略很難落到實處,比如廣告很難實現(xiàn)準確落地,產(chǎn)品訴求不統(tǒng)一等等都制約了產(chǎn)品和企業(yè)的進一步擴張,當然企業(yè)就很難建立起自己獨特的市場競爭優(yōu)勢,恐怕這也是保健品行業(yè)一直以來很難產(chǎn)生強勢品牌企業(yè)的重要原因吧。
現(xiàn)在的保健品營銷已經(jīng)陷于了不停招商的怪圈,弄個批號,設計個包裝,一套方案,就趕緊招商,招到多少是多少,產(chǎn)品一出去,就撒手不管了,這也反映了當前保健品營銷的浮躁和無奈。
但是競爭是無情的,當傳統(tǒng)營銷模式已成為一種束縛,要進一步發(fā)展和壯大,就必須尋求建立自己獨特的競爭優(yōu)勢,就必須實現(xiàn)突破,問題是,如何突破傳統(tǒng)營銷模式?趕快思考吧!
保健品營銷四大策略:
保健營銷策略一:視品質(zhì)為生命
世界是輪回的,當浮華和喧囂過后,不可避免的就會實現(xiàn)價值的回歸。保健品營銷也是一樣,經(jīng)過這些年的浮華和喧囂,從過去的概念營銷、包裝營銷、奢侈營銷必將最終回歸到品質(zhì)營銷時代。作為直接關系人體生命健康的產(chǎn)品,品質(zhì)無疑是最核心的,也是保健品持久發(fā)展的生命所在,其它一切都不能代替。當保健品以優(yōu)異品質(zhì)切切實實關注人的生命成長,也就最終擁有了與消費者溝通的實效武器。
保健營銷策略二:把承諾落在實處
營銷需要給消費者以承諾,以實現(xiàn)與消費需求的對接,但承諾是一種責任,更是一種誠信,是對消費者的尊重,而不是虛假和欺騙,F(xiàn)在的保健品營銷已形成了一種風氣,所有產(chǎn)品都在大膽的承諾,而且明白的露骨,如24小時見效,三天如何如何等等,準確得令人驚訝。現(xiàn)在國家已加強了對這方面的監(jiān)管,此路已難走,唯一的辦法就是把承諾落在實處,尊重消費者的感受,讓效果說話比自說自話更長久。
保健營銷策略三溝通注重消費者感受
營銷的溝通是以目標消費群的消費需求為導向的,這就決定了溝通必須注重消費者的消費感受,比如品質(zhì)的感受,功效的感受,價格的感受,廣告語言的感受等等,隨時了解消費者的需求感受,隨時關注消費