保健品經(jīng)銷商會(huì)議營(yíng)銷完全傻瓜手冊(cè)

一、市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查是社區(qū)活動(dòng)中必不可少的重要一環(huán)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們可以充分了解所做社區(qū)的基本情況，如目標(biāo)人群的數(shù)量、特征、消費(fèi)能力、病情特征等，詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容見(jiàn)調(diào)查表格。

一、 市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)該注意的事項(xiàng)

1、 目的性：任何一個(gè)調(diào)查一定要有一個(gè)鮮明的目的性，沒(méi)有目的性的調(diào)查是不會(huì)有結(jié)果的，在分析中就不會(huì)對(duì)針對(duì)性較強(qiáng)的問(wèn)題得出結(jié)論。

2、 針對(duì)性：調(diào)查內(nèi)容一定要有針對(duì)性，不能眉毛胡子一把抓，一個(gè)問(wèn)卷盡可能做到只針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，其他問(wèn)題不管重要程度如何，同此次調(diào)查沒(méi)有關(guān)系的，就不要去問(wèn)，需要的，再做一次調(diào)查。

3、 簡(jiǎn)潔性：無(wú)論從內(nèi)容還是在問(wèn)題的設(shè)計(jì)上一定要注意簡(jiǎn)潔性問(wèn)題，做到精、細(xì)有度，而且題目一定要簡(jiǎn)單明了，盡量不出現(xiàn)長(zhǎng)句，不能讓被調(diào)查的人產(chǎn)生一種模愣兩可的認(rèn)識(shí)和應(yīng)付了事的想法。

4、 盲目性：不是說(shuō)我們要盲目，而是讓被調(diào)查者有一種盲目性，只有這樣調(diào)查得出的結(jié)論才有可比性，可以以廣告公司或是電視臺(tái)工作人員的名義進(jìn)行。

5、 隨機(jī)性：對(duì)于被調(diào)查內(nèi)容最好不要做任何暗示或是引導(dǎo)，充分挖掘調(diào)查對(duì)象對(duì)于調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)印象。

二、 市場(chǎng)調(diào)查中人的選擇

1、 調(diào)查人的選擇：

（1）有親和力

（2）形象要好

（3）最好是女性

（4）不要對(duì)調(diào)查內(nèi)容有太多個(gè)人意見(jiàn)

（5）責(zé)任心要強(qiáng)

2、 被調(diào)查人的選擇：

（1） 多層次，不能只是一個(gè)群體

（2） 男女比例要同所調(diào)查區(qū)域男女比例大體相當(dāng)

（3） 年齡、文化水平、行業(yè)要有一定的差距

（4）注意區(qū)分二年以內(nèi)病人和多年病人

三、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告表格（樣表）

見(jiàn)下頁(yè)

四、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析

對(duì)于調(diào)查報(bào)告的分析是真正把握要做活動(dòng)區(qū)域特征的根本目的，所以在調(diào)查報(bào)告的分析一定要掌握以下幾個(gè)原則：

1、 客觀性：對(duì)于問(wèn)題的分析不能只聽(tīng)一家之言，而是一定要聽(tīng)眾人意見(jiàn)，無(wú)論是有經(jīng)驗(yàn)還是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)出自己的看法，集思廣益，最后取得一致的認(rèn)識(shí)。

2、 務(wù)實(shí)性：注意一點(diǎn)就是一定要同公司的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，做自己能力所能達(dá)到的事，再好的目前做不到也是無(wú)用功。所以得出的結(jié)論一定要有可操作性。
3、 可靠性：就是對(duì)于所有回收的調(diào)查資料一定正確區(qū)分其真實(shí)性，剔除那么沒(méi)有意義或是無(wú)效的資料，盡量使資料做到客觀、真實(shí)。

4、 參考性：記住所調(diào)查的畢竟只是一個(gè)樣本，當(dāng)分析結(jié)果同以前所得到的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的偏差時(shí)，一定要仔細(xì)分析原因，不要讓調(diào)查所得來(lái)的東西同以前的結(jié)論產(chǎn)生大的偏離。（待續(xù)）

查區(qū)域： 調(diào)查地點(diǎn)：

被調(diào)查人基本資料：

姓名： 性別： 職業(yè)：

年齡：20歲以下 20---35歲 36---45歲 46---60歲 60歲以上

文化程度：小學(xué) 初中 高中 大學(xué) 其他

年收入情況： 10000元以下 10000----25000元 25000---50000元 50000以上

無(wú)固定收入

調(diào)查內(nèi)容（提綱）：

1、 同類產(chǎn)品調(diào)查：

產(chǎn)品名稱 單價(jià) 療程

電視廣告 時(shí)間段 報(bào)紙廣告 版面

版本 報(bào)紙名稱

主訴求點(diǎn) 廣告語(yǔ)

專賣店 地址 醫(yī)生
面積 布局評(píng)價(jià)

月銷售量 月估銷量 年銷售額

終端情況 燈箱 展板內(nèi)容

條幅 綜合評(píng)價(jià) 強(qiáng) 弱

生產(chǎn)廠址 電話號(hào)碼

2、 消費(fèi)人群調(diào)查：

癌種 患病時(shí)間 現(xiàn)服藥

月用藥金額 中藥 支出來(lái)源 退休費(fèi)

西藥 子女

保健品 積蓄

治療醫(yī)院 治療醫(yī)生 會(huì)診間隔

信任人 醫(yī)生 信息來(lái)源 報(bào)告會(huì)

家人 廣告

廣告 推薦

希望與要求

3、活動(dòng)區(qū)域情況調(diào)查：

區(qū)域 所屬行政區(qū) 總?cè)丝?

病人數(shù) 地段醫(yī)生 二年病人

癌種人數(shù) 肝癌 周邊情況 醫(yī)院

肺癌 工商

乳腺癌 城管

胃癌 藥政部門(mén)

腸癌 藥店

前列腺癌 超市

宮體癌 專賣店

腦癌 學(xué)校

其他 其他

消費(fèi)力 文化水平 從事職業(yè)

綜述

3、 已服人群調(diào)查：

姓名 年齡 癌種

首次購(gòu)買時(shí)間 已服數(shù)量 優(yōu)惠政策

服用情況 很好 好 跟蹤 一般 差

配合程度 很好 好 跟蹤 一般 差

服用其他產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱 對(duì)公司產(chǎn)品評(píng)價(jià) 忠誠(chéng)度

單價(jià) 是否推薦其他人

忠誠(chéng)度 是否可做病例

跟蹤形式 綜合評(píng)分

對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)

物資準(zhǔn)備

活動(dòng)物資是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)必不可少的武器之一，活動(dòng)物資包括內(nèi)容較多，主要有以下幾個(gè)方面。

一是布置用物資。主要有：

條幅類：會(huì)場(chǎng)主題條幅、產(chǎn)品條幅、產(chǎn)品理念條幅、桌布等

背景類：主題大背景、會(huì)標(biāo)、關(guān)于產(chǎn)品與機(jī)構(gòu)介紹的易拉寶等

展板類：專家介紹展板、買贈(zèng)優(yōu)惠展板、病例介紹展板、產(chǎn)品介紹展板等
桌牌類：專家桌牌、登記牌、掛號(hào)牌等

文具類：登記表、筆、便簽、大頭針、釘書(shū)機(jī)、釘書(shū)釘、圖釘、雙面膠、固體膠、透明膠布、繩子、包裝繩、墊板、白板筆、抹布等

產(chǎn)品類：主要銷售產(chǎn)品——我們?cè)谧瞿[瘤時(shí)主要是、、、、、、、、、、、、、、、、等，在做全部社區(qū)活動(dòng)時(shí)就是全部產(chǎn)品了。

贈(zèng)品類：按買贈(zèng)比例配贈(zèng)品、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的禮品

宣傳類：聽(tīng)課證、產(chǎn)品資料、報(bào)紙、照相機(jī)、膠卷、攝像機(jī)、采訪機(jī)等

道具類：手提電腦、投影儀等，無(wú)法使用投影的會(huì)場(chǎng)應(yīng)該尋找使用白板等的書(shū)寫(xiě)工具，用于專家講課時(shí)板書(shū)。

其他類：水、杯子、茶葉等

二是個(gè)人用品：

身份類：名片、白大褂、胸牌、身份證、工作證等

物資要求：

條幅要求：顏色統(tǒng)一、字體統(tǒng)一、搭配合理、大小協(xié)調(diào)

內(nèi)容：主條幅：如：、、、、、、、、、、、、

中老年慢性病健康知識(shí)報(bào)告會(huì)

產(chǎn)品條幅：<