會(huì)議營銷在渠道銷售中的運(yùn)用

會(huì)議營銷，在渠道銷售中運(yùn)用的較多，主要有“新品上市品鑒會(huì)”、“節(jié)日客戶聯(lián)誼會(huì)”、“xx節(jié)日促銷供貨會(huì)”等等。
　　會(huì)議營銷的目的不同，自然會(huì)議主題也有所不同，這里主要針對(duì)“節(jié)日促銷供貨會(huì)”進(jìn)行闡述。

　　供貨會(huì)，原先只是廠家在搞，現(xiàn)在一些大型的經(jīng)銷商也在搞， 包括一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批也在搞，結(jié)果是費(fèi)用逐漸增加，現(xiàn)場(chǎng)訂貨卻不理想，現(xiàn)象是“來了滿桌吃飯的，走了沒有訂貨的”，在這種情況下所有想搞訂貨會(huì)的廠家和經(jīng)銷商是越來越慎重，對(duì)促銷供貨會(huì)這種銷售形式是既愛又恨。

　　現(xiàn)場(chǎng)訂貨量的降低可能有多方面的原因，比如：客戶到會(huì)率較低、會(huì)場(chǎng)沒有氣氛、會(huì)議流程趨于俗套，客戶沒有新鮮感、獎(jiǎng)品設(shè)置 不合理或不新穎、會(huì)議組織不到位等等。

　　但促銷供貨會(huì)，有它不可比擬的優(yōu)勢(shì)：⑴可以對(duì)目標(biāo)客戶群體，進(jìn)行集中的品牌灌輸和促銷政策解讀，降低溝通成本；⑵可以通過現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛，利用目標(biāo)客戶群體的趨利和賭博心理，進(jìn)行深入挖掘，誘導(dǎo)客戶訂貨機(jī)率，增加現(xiàn)場(chǎng)訂貨量。

　　一場(chǎng)成功的訂貨會(huì)，一定是組織到位、宣傳到位、發(fā)動(dòng)客戶到位的訂貨會(huì)。主要有以下操作要點(diǎn)：

　　一、 促銷政策的制定：

　　原則一、促銷嘛就要比平時(shí)力度大，而且要過期無效，以此培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)訂貨，假如客戶知道會(huì)議過后也能享受會(huì)議政策，他就有可能不到會(huì)場(chǎng)；

　　原則二、促銷政策大小戶都要照顧，因?yàn)橛嗀浟啃〉目蛻艨赡苁切驴蛻�，先少量訂貨試銷，促銷組合金額過大或抽獎(jiǎng)資格門檻過高，就有可能把這些新客戶擋在門外，減小市場(chǎng)增量機(jī)會(huì)；

　　二、 訂貨會(huì)時(shí)間的選擇：

　　節(jié)日促銷供貨會(huì)具有時(shí)間的限制，比如端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等，這些節(jié)日到來之前，所有的廠家都會(huì)搞訂貨會(huì)，誰開在前面，誰就占有市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。所以一定要開在別的廠家之前。二是要盡量避開星期六、星期天，還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)和農(nóng)忙日期（縣級(jí)經(jīng)銷商開訂貨會(huì)時(shí)要特別注意），因?yàn)殚_在其他廠家之前可以有效擠壓客戶的訂貨資金和倉庫，從而減少其他產(chǎn)品的訂貨量，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而避開禮拜天，可以減少無效無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，特別是小孩（在北方客戶帶孩子參會(huì)很普遍），正好相反，避開鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)和農(nóng)忙日期，可以增加目標(biāo)客戶，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批的到會(huì)率，因?yàn)樵谵r(nóng)村的集市是鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批銷售增加的好機(jī)會(huì)，他們一般不會(huì)錯(cuò)過這樣的機(jī)會(huì)，而去參加你的訂貨會(huì)。

　　三、 請(qǐng)?zhí)�的發(fā)放：

　　用請(qǐng)?zhí)�的方式通知客戶參加�?huì)議，一來比較正式，二來明確會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)（什么時(shí)間,陽歷什么日期，農(nóng)歷什么日期，在什么酒店），三者可以憑請(qǐng)?zhí)�，減少閑雜人員入場(chǎng)；請(qǐng)?zhí)�的發(fā)放一定要在會(huì)議日期的前一個(gè)星期內(nèi)，發(fā)放完成到位，時(shí)間越短越好，以防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到請(qǐng)?zhí)�提前召開會(huì)議。

　　在發(fā)放請(qǐng)?zhí)麜r(shí)盡可能向客戶解釋促銷政策，這樣可以減少會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的訂貨時(shí)間，還可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋政策人員不足的問題。但促銷政策盡可能不要留給客戶。最好帶著訂貨單下去發(fā)請(qǐng)?zhí)�，把�?huì)場(chǎng)的工作提前做。

　　請(qǐng)?zhí)�的發(fā)放數(shù)量和預(yù)計(jì)到會(huì)人數(shù)有關(guān)，一般來說預(yù)計(jì)200人到位，那么請(qǐng)?zhí)�就�?yīng)該發(fā)放300—400份。（另外在會(huì)議的前一天，一定要有專人負(fù)責(zé)電話回訪確定實(shí)際到會(huì)人數(shù)，特別核心客戶回訪）

　　四、 現(xiàn)場(chǎng)人員組織和安排

　　在人員安排方面要做到“人人有事做、事事有人管”、“無空白點(diǎn)、無交叉點(diǎn)”，包括誰負(fù)責(zé)促銷政策解讀、誰負(fù)責(zé)開票、誰負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、誰負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的溝通協(xié)調(diào)、誰負(fù)責(zé)客戶投訴、誰負(fù)責(zé)后勤保障（即客戶就餐的時(shí)間安排、煙酒飲料物品的控制等）、誰負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件等等。

　　根據(jù)訂貨會(huì)的規(guī)模不同，人員安排也有所不同，一般來說規(guī)模越大，現(xiàn)場(chǎng)越難于控制，所以一定要組織好、安排好！在人員不足的情況下，一個(gè)人可以負(fù)責(zé)多種事，但在時(shí)間上一定要調(diào)配開。

    五、 現(xiàn)場(chǎng)控制：

　�、努F(xiàn)場(chǎng)訂貨：

　　訂貨開票環(huán)節(jié)是供貨會(huì)的關(guān)鍵，是會(huì)議重中之重。為減少現(xiàn)場(chǎng)訂貨的盲目性和減輕開票人員的壓力，可以采取訂貨單的形式訂貨。訂貨單顯示信息包括客戶名稱（店名）、聯(lián)系人姓名、電話、地址、訂貨品種、數(shù)量、金額、享受活動(dòng)政策、負(fù)責(zé)人（業(yè)務(wù)員）等。

　　現(xiàn)場(chǎng)可以安排業(yè)務(wù)員一個(gè)負(fù)責(zé)一桌客人或幾桌客戶訂貨，做到盯桌、盯人，和客戶死泡在一起， 別的事情不管，就是負(fù)責(zé)客戶訂貨，就管好自己的一桌或活幾桌。這樣業(yè)務(wù)員可以和參會(huì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的充分溝通，擴(kuò)大訂貨效果，二者可以對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定量考核，根據(jù)個(gè)人負(fù)責(zé)的訂貨量進(jìn)行會(huì)后獎(jiǎng)勵(lì)，提高其工作積極性。

　　對(duì)沒有帶現(xiàn)金或現(xiàn)金不足的客戶，可以交納訂金，標(biāo)準(zhǔn)是100—200元/張獎(jiǎng)券，這樣可以吸引一些不準(zhǔn)備訂貨或準(zhǔn)備少量訂貨的客戶。對(duì)此類客戶可以在送貨是收齊貨款、兌現(xiàn)獎(jiǎng)品，對(duì)會(huì)后三日內(nèi)未能補(bǔ)齊貨款的客戶，取消獎(jiǎng)品，訂金不予退還。

　　為預(yù)防現(xiàn)場(chǎng)訂貨不積極，可以提前預(yù)約好客戶訂貨帶動(dòng)，給予一定特殊政策，也可以設(shè)置前5名或前10名訂貨獎(jiǎng)勵(lì)。

　　⑵現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：

　　現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)是會(huì)場(chǎng)氣氛調(diào)控的關(guān)鍵，氣氛控制得好可以增加訂貨量，為增加氣氛一定要有歌舞表演；抽獎(jiǎng)一定要本著公平、透明、參與的原則，盡可能讓參會(huì)客戶參與進(jìn)來。

　　為充分調(diào)動(dòng)客戶的趨利和賭博心理，可以分組進(jìn)行抽獎(jiǎng)，即100張獎(jiǎng)券為一組，訂貨金額2000元一張獎(jiǎng)券，可以調(diào)低到訂貨1000元一張獎(jiǎng)券，這樣沒有訂貨的客戶或訂貨量小的客戶看到有人抽取大獎(jiǎng)，就有可能訂貨或增加訂貨量，因?yàn)槿说奶煨跃褪秦澅阋�，碰運(yùn)氣！

　　⑶現(xiàn)場(chǎng)后勤保障：

　　客戶到場(chǎng)，簽到落座一般都是稀稀拉拉，這桌3人，那桌5人，為防止每桌客人坐不滿，可以在會(huì)場(chǎng)的后排不上餐具，告訴客戶后排的客戶往前坐，等坐滿前排的桌子，再安排后排的，以減少?zèng)]必要的開餐費(fèi)用。例如：開10桌就可能坐下的，因?yàn)闆]有坐滿，有可能得開12桌。

　　對(duì)于煙酒的控制，俗話說：“林子大了什么鳥都有”順煙的，捎酒的都有，出場(chǎng)的時(shí)候攔吧，大部分都是老客戶，抹不開面，那就沒辦法的了嗎？提前下手。上煙時(shí)，把每盒的包裝打開用碟子上，散煙裝到兜里估計(jì)成了煙沫的機(jī)會(huì)比較大！酒打開蓋子上桌，喝完了拿空瓶子來換，還是把瓶蓋留下，估計(jì)喝不完的酒，沒有蓋子也不好帶，另外有人以給家里的貓、狗，帶貓食狗食為借口，把酒放底下，上面蓋上貓食狗食的，我們可以現(xiàn)場(chǎng)提供食品袋，讓他們用食品袋裝，總之，不給一絲機(jī)會(huì)，降低沒必要的開銷和成本。

　　六、 獎(jiǎng)品的兌現(xiàn)及核心客戶的跟蹤回訪：

　　1、為防止現(xiàn)場(chǎng)秩序的混亂，現(xiàn)場(chǎng)不可兌現(xiàn)獎(jiǎng)品，如需要增加供貨會(huì)影響，提高宣傳效果，可以憑請(qǐng)?zhí)麅稉Q紀(jì)念獎(jiǎng)，但一定要以宣傳品為主，比如手提袋、掛歷等�！�

　　另外獎(jiǎng)品兌換地點(diǎn)一定不要在會(huì)場(chǎng)，以避免現(xiàn)場(chǎng)混亂造成會(huì)場(chǎng)物品丟失。