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發(fā)布時間:2009/5/27 23:07:00 發(fā)布人:admin
剛才和在心老師的交流,對我啟發(fā)很大。說實話過去在我只在自己的醫(yī)藥營銷圈內(nèi)交流,眼里只有我們自己的那套營銷,沒有別人的,所以我孤陋寡聞了。
今天我第一想交流的北京華夏康泓的王總,在心老師介紹他的員工沒有一個流失過,在這我想采訪一下王總。您那個秘訣保密不保密。王總能給我講講為什么他的員工一個沒有流失?
王總:這個應(yīng)該怎么說呢?我來這里最主要的是想和大家相互學(xué)習(xí)。關(guān)于談到我的員工為什么沒有流失,我認(rèn)為和大家利益共享,我自己感覺就是,他的本身能力從發(fā)展前途或者人品等等,首先我找這樣的員工,我們利益共享,然后和員工為一體。最簡單的是和我們有一個共同的目標(biāo),設(shè)立為目標(biāo)奮斗的形態(tài)做事情。所以說中途哪怕有坎坷,以為我們實施利益共享有一個共同的想法,一個良好的心態(tài)。03年最初的時候我們剛剛起步那時候我們都是借錢,想起來非常感動。那時候沒有工資發(fā)但是那時候我們都有一個目標(biāo)把市場做好。能夠同舟共濟非常重要。謝謝大家!
我聽起來首先王總給我的感覺是一個非常有魅力的一個人,吸引力法則是遠(yuǎn)景,有共同的目標(biāo)有一個追求。所以說大家共同的遠(yuǎn)景讓這個讓團隊無堅不摧。這是我體會到王總成功的秘訣。
第二剛才在心老師談到了一個大家共同的感覺太累了。以前是這樣,但我最近有些收獲,感覺不累了。我曾經(jīng)非常累,說實在話我認(rèn)為累的原因是源于于控制,就是你想控制別人。你要控制團隊、你要控制你的所有你怕失去的。所以說呢控制是源于信任,也就是說你和你的團隊沒有信任,當(dāng)你在經(jīng)營企業(yè),在管理當(dāng)中如果你感到不舒服、感到有壓迫感,那就是你的信任出了問題。我舉個例子,當(dāng)年諸葛亮七擒孟獲,他是相信孟獲嗎,第一次抓到孟獲的時候他找了個理由說你這地形與你有利,我不服氣。諸葛亮說你可以走,那他走了。第二次他說是天氣有問題也不算,又放他走了。前六次都有他的理由,后來讓人覺得作為一個領(lǐng)袖,大家認(rèn)為都應(yīng)該殺了他,但是諸葛亮還是放了他。第七次抓住他,他俯首稱臣,是諸葛亮相信他嗎?是諸葛亮相信自己我一定能在下一次抓住你。你看放高利貸的相信那些賭徒嗎,你敢拿走籌碼我就想辦法把你的錢拿回來。所以說你累的原因是源于控制,我認(rèn)為人永遠(yuǎn)都控制不了對方。那是一個妄想所以說如果你放棄控制的時候增強信任的時候那是一個巨大的生產(chǎn)力。所以說你可以回去試一下,當(dāng)你被信任的時候你心里是什么感覺,你是怎么為人家完成任務(wù)的。當(dāng)你不被信任的時候你那種痛苦壓迫感你體驗一下。你有什么體驗?zāi)愕膯T工就有什么體驗。所以說這就是你累的原因,這個是需要我們自身去發(fā)現(xiàn)的一些原因這樣的話我們把控制放下了,那個時候企業(yè)的生命力就出來了
第三就是剛才我們講到關(guān)于會議人他的可復(fù)制性比較差,他要求的管理比較高不是每個人都具備管理能力的。我和內(nèi)蒙的蒙總是軍人出身。都是部隊出來的,現(xiàn)在是自謀創(chuàng)業(yè),在這個圈里面也有7、8年了,所以也有點感受吧。我認(rèn)為這個可復(fù)制性質(zhì)可以解決的。為什么可以解決呢,這就要加大內(nèi)供,什么是內(nèi)供呢就是你的員工的培訓(xùn)應(yīng)該建立在自我認(rèn)知的場面,也就是說讓每個人知道他為什么活著,他為誰活著。讓他自我認(rèn)知,他能夠自我認(rèn)知了你才跟他在一個頻道上面溝通也就是后來說的溝通過的第一步。為什么呢,我來舉個例子:我們有一個員工,參加一個培訓(xùn),用不同的方法假設(shè)過河,當(dāng)時呢到他了別人都用過了所有的方式過去了,到他了后來導(dǎo)師讓他從別人的胯下鉆過去她也算是過關(guān)了。她說死都不過,給一百萬都不過,很倔強的一個女孩子,當(dāng)導(dǎo)師跟她講現(xiàn)在如果是兩個20層樓高中間架著一個木板你要是過去有可能摔死,但我現(xiàn)在給你一個億你過嗎?說:“我不過,我過去了沒命了那錢沒有用”。如果你的母親在對面你不過去她就沒命了你過不過?她說:“我過!”就是所過不過的原因是我為什么要過,也就是價值。這個決心來源于我們內(nèi)心。
所以說只有解決了為什么才能迎接任何。只有你知道為什么了任何的困難挑戰(zhàn)你都可以去迎接。這是為什么和任何的問題。至于模式方法等廣告多有的一切都是方法的問題。我認(rèn)為只有解決了內(nèi)心的認(rèn)知然后才是方法。方法重要但是自我認(rèn)知更重要這就是我的感覺。我公司下面有傳統(tǒng)行業(yè),以為我這是家族企業(yè),也有我個人的一些會員啊、保健啊、還有一些關(guān)于醫(yī)療技術(shù)轉(zhuǎn)讓的一些項目。所以說這一年過來以后呢我是到處旅游沒什么事情項目經(jīng)理絕對的百分百信任她都跟我發(fā)誓我沒有逼他,他說:"譚總,我發(fā)誓只要你給我機會我一輩子苦苦的給你干!边@是我的經(jīng)理我的員工。
第四我們談到了軍人、醫(yī)生很容易在這個行業(yè)里成功,醫(yī)生我不敢說,我是軍人我覺得呢他源于解放軍的這個體質(zhì),你們發(fā)現(xiàn)沒有:班長到排長,排長到連長是不是內(nèi)部產(chǎn)生,可能往往我們很多人說我去挖一個高人?战当95%的是水土不服。美國的一家雜志上說的。不一定正確,經(jīng)驗也好,什么也好那都是固定的東西。時過境遷是否有效而且他來了以后是否適合你同一個土壤這都是一個問號,所以說呢我的觀點你就是比爾蓋茨到我公司來你都是從員工開始,當(dāng)然她還得愿意。你要是愿意到我這邊來我不管你是誰你都要從員工開始。當(dāng)然我給你的工資是經(jīng)理層面的工資,因為你有那個資質(zhì),你的價值是很大,但是你必須經(jīng)過我這個企業(yè)的磨合。
在一個就是剛才談到了體驗式營銷的優(yōu)勢。解放軍的干部都是自己培養(yǎng)的,不可能說美國的軍官調(diào)過來給中國軍隊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。我們國家的國防力量多數(shù)一定是我們自己培養(yǎng)的。在一個就是說某企業(yè)在北京幾千萬的銷量,他的特點就是他的人才的復(fù)制,講師讓大家參與每個員工都可能變成一個優(yōu)秀的講師。因為講師是我們會營的瓶頸。歷來我們搞會都是從北京請專家,其實這個資源是可以復(fù)制的。只要你激發(fā)你自己的員工內(nèi)在的潛力,他一定能成為優(yōu)秀的講師。我家本身是中醫(yī)世家,但是關(guān)于這方面呢我也不太懂。后來有一次對我重大打擊是什么呢。我組織了一場有大學(xué)教授的會議,到場500人。結(jié)果總部給我派了一個專家。派這個專家過去后說:“打開第一張”,看一眼過,第二張過,一直5分鐘下來50張過去了,然后他站在上面開始哆嗦,下面就開始起哄。這場會呢我們的目標(biāo)是百萬,結(jié)果我那場會賣了兩萬。從那時候開始我決定我不再依賴別人我自己講。我講的課百萬的會不止一場。天津市場來二三十人兩三天的活動一個散單沒有任何基礎(chǔ)的,一個小活動我們可以賣到三萬。為什么呢,只要你打破你自己的瓶頸你一定會成功。
最后我們自己在山東搞服務(wù)站,搞一個便民服務(wù)的策略,就是一個小藥箱。上面有我們的公司,但是沒有我們的產(chǎn)品,里面都是常用的救心丸,和一些常用的小藥,是很好的,比如說感冒,就有小兒童沖濟啊、雙黃連口