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發(fā)布時間:2009/5/24 19:40:00 發(fā)布人:admin
第五章 多類別會議營銷
會議營銷是學(xué)術(shù)推廣方式中的重要組成部分,是一種集中推廣的方式。然而,究竟什么是會議營銷?
藥品學(xué)術(shù)推廣中的會議營銷,一般是聚攏一定數(shù)量的目標(biāo)消費(fèi)者在一個相對封閉的場所,通過專家權(quán)威講座對產(chǎn)品進(jìn)行全新解析、一對一的服務(wù)以及多種視聽手段,采取學(xué)術(shù)研討的方式獲得產(chǎn)品銷售的模式。簡單地說,就是以會議的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
以級別區(qū)分,會議營銷可分為地區(qū)級學(xué)術(shù)推廣會議和省級學(xué)術(shù)推廣會議、國家級會議。以性質(zhì)區(qū)分,會議營銷可分為公司自行組織的大/中型學(xué)術(shù)推廣會、院內(nèi)/科內(nèi)學(xué)術(shù)推廣會、專家座談會。當(dāng)然,這只是大致分類方法。一般情況下,我們將學(xué)術(shù)推廣會議分為四級。如下圖所示:
科室會 是學(xué)術(shù)立體轟炸的地面跟進(jìn),促銷售立竿見影。人數(shù)一般控制在5~15人,參加者為科室內(nèi)全部醫(yī)生。
地區(qū)會、院內(nèi)會 主要是為了消化上級會議的成果,放大宣傳效應(yīng),人數(shù)一般是在50人左右,時間是2小時。
省級會 是為舉行大量科室會、院內(nèi)會而做的鋪墊,目的是讓產(chǎn)品取得廣泛區(qū)域或主力醫(yī)院肯定與認(rèn)可,讓產(chǎn)品的學(xué)術(shù)價值得到認(rèn)同。從而組建該區(qū)域的專家網(wǎng)絡(luò)。此類會議的優(yōu)勢是教育面比較廣,能夠促進(jìn)骨干醫(yī)生開處方。
全國會 高端建立品牌,獲得理念一句和領(lǐng)袖人物的認(rèn)可,不能及時產(chǎn)生銷售回報(bào),對產(chǎn)品內(nèi)涵的學(xué)術(shù)提煉要求比較高。人數(shù)一般在300人左右,操作投入較大,工作量也大,與會者一般是來自各省以及自己目標(biāo)主力醫(yī)院的學(xué)科帶頭人。學(xué)術(shù)持續(xù)時間多為1~2天。
學(xué)術(shù)推廣會議雖然有不同的級別與分類,但卻有一個共同的目的,那就是順利、高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。但是,要想輕而易舉的獲得會議營銷的成功并非易事。學(xué)術(shù)推廣會議要想獨(dú)具成效,必須善于打破固有的會議營銷觀念,制定基于產(chǎn)品作用機(jī)理、有效靶位、療效特征的新治療觀念和治療標(biāo)準(zhǔn),最終在目標(biāo)醫(yī)生群中爭取到處方首選位置或優(yōu)選位置。
【案例】
H藥企科內(nèi)會探秘
怎樣成功召開科內(nèi)會?我們對H藥企成功召開的無數(shù)次科內(nèi)會進(jìn)行分析,總結(jié)出了如下方法與技巧:
前期:認(rèn)真作調(diào)研,合理備器材
H藥企召開產(chǎn)品科內(nèi)會,一般是將新開戶醫(yī)院的各目標(biāo)科室作為主要對象,分別召開科內(nèi)會,并已開過科內(nèi)會卻不上量的科室絕不機(jī)械再次申請科內(nèi)會。而是對醫(yī)院已開戶進(jìn)藥、門診、病區(qū)、藥房布貨等情況進(jìn)行調(diào)研確認(rèn),并確定科室關(guān)鍵人員以及目標(biāo)醫(yī)生按時到會,或在特殊情況下醫(yī)院負(fù)責(zé)人同意后才申請召開(例如,醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示將積壓的款結(jié)清后再申請召開科內(nèi)會)。
"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"。H藥企召開科內(nèi)會時除了分析企業(yè)以及產(chǎn)品自身所具備的實(shí)力之外,還充分了解同類競爭產(chǎn)品的情況(例如,該產(chǎn)品是否應(yīng)用到了臨床階段、該產(chǎn)品在科室采用的是什么樣的推廣手段等)。
此外,H藥企還會認(rèn)真了解科室的狀況,分析自己的藥品在科室的狀況以及可能出現(xiàn)的情況(例如,是單一科室參加還是多科室參加?多科室情況下的科室間關(guān)系如何?怎樣判斷參加科室用藥能否帶動其他科室以及接受新藥的能力?),并挖掘相關(guān)科室負(fù)責(zé)人的信息資料、了解參會科室負(fù)責(zé)人的學(xué)術(shù)地位與影響力、接受新藥的能力等。
在拜訪目標(biāo)醫(yī)生時,不僅重點(diǎn)拜訪那些已經(jīng)用藥的目標(biāo)醫(yī)生,也重點(diǎn)拜訪擴(kuò)大用藥量、建立用藥習(xí)慣的目標(biāo)醫(yī)生,并重視科主任、專家的產(chǎn)品知識溝通以及專家的口碑效應(yīng)。
另外,H藥企還會對科室目前的用藥水平、用藥價位、劑量、療程量、用藥習(xí)慣以及是否愿意接受新藥等一系列情況進(jìn)行摸底、合理安排會議時間并確定會議場地,盡量選擇寬敞的會議室或醫(yī)生辦公室,保證參會醫(yī)生能在一個安靜而舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)與探討。
在器材準(zhǔn)備上,H藥企將科內(nèi)會議資料合理配合產(chǎn)品宣傳資料(彩頁、散頁、樣品等)、復(fù)印本省、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗(yàn)文章以及本院醫(yī)生的報(bào)告(讓科室醫(yī)生與醫(yī)院管理人員有受重視之感),準(zhǔn)備好白板、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、屏幕、電腦、投影儀等講課用具以及紀(jì)念品,并做好展臺布置工作。