寶善堂螞蟻保健品營銷案例

案例點評
    在保健品市場已經(jīng)是詆毀多于贊譽的時候，寶善堂的螞蟻制品卻在蒸蒸日上。這與公司的營銷理念與具體運作方法有關。從案例可以分析出以下要點：

　　1、推出的保健品確實具有保健作用。消費者可以分為成熟與不成熟兩大群體。在消費者不成熟的時候，靠廣告轟炸可以贏得顧客。當消費者被廣告誘導幾次而變得成熟的時候，他們需要看到實際的好處。因此，保健品的推出即要有產(chǎn)品應用的悠久歷史，要有值得信賴的權威機構的認證，要有身邊的人有效使用的案例。寶善堂螞蟻滿足了以上兩點要求，所以，市場開拓的速度比較理想。

　　2、保健品的廣告如何做？廣告的作用有三個：告知、強化、提醒。是一種高費用的促銷手段，要求廣告之后要收到立竿見影的效果，但是前提條件是消費者必須在使用產(chǎn)品之后立即得到療效。但是保健品做不到立即生效這一點，街頭的傳單廣告在被消費者扔掉的同時，也扔掉了企業(yè)的信譽。所以，在消費者成熟的市場條件下，大規(guī)模的廣告宣傳和坐門等客、守株待兔的方法都很難打開局面。寶善堂的廣告宣傳屬于滲透的方式，用雜志的大篇幅和易保存特點來介紹螞蟻，進而推出螞蟻制品。

　　3、兼職業(yè)務員促銷保健品。傳銷方法是國家政策所不允許的。寶善堂采用的已經(jīng)吃螞蟻有效的人，讓他們把產(chǎn)品介紹給別人。并且采用比傳銷簡單的方式來促銷。這對于保健品的促銷是有效的，“口碑勝于廣告”，“行勝于言”。

　　4、大事成于微。一顆釘子會影響一只馬掌；一只馬掌會影響一匹馬；一匹馬會影響一個戰(zhàn)士；一個戰(zhàn)士會影響一次戰(zhàn)爭；一次戰(zhàn)爭會毀滅一個國家。注意培訓員工，使得其一言一行都要符合公司的理念規(guī)范，每一個員工都在代表公司的品牌形象。千里之堤毀于蟻穴，所以公司既要培訓到位又要激勵完善。

　　5、做事之前先做人。守信是一張永遠花不完的鈔票；失信是一副永遠脫不開的枷鎖。保健品是在做信譽，那種打一槍換一個地方的不負責任的做法，會把整個保健品市場搞亂，在顧客心目中失去信譽，最終的結局是把中國自己的保健品市場徹底摧毀，進而把市場拱手相讓給外國的企業(yè)。行業(yè)中的企業(yè)自律，是贏得顧客信譽的鑰匙。

　　6、通過感動顧客而使得資本效益最大化。消費者的消費經(jīng)歷了三個階段：理性消費、感性消費和感動消費三個階段。在顧客在經(jīng)濟上比較緊張的時候，采用的是一種十分理性的消費觀念，只消費必需的產(chǎn)品。在經(jīng)濟上比較富裕的時候，購買自己喜歡的產(chǎn)品。較現(xiàn)在眾多的產(chǎn)品都能夠滿足顧客的需求，而顧客經(jīng)濟上也比較寬余的情況下，強調回饋社會，贏得社會公眾的好感。追逐個人資本的效益最大化是一只無形的手，事情做得越大，對社會的貢獻越大，個人資本的回饋越多。因此，企業(yè)在做促銷努力的時候，也是在通過為社會做好事、感動顧客而擴大自己的市場份額。

　　7、21世紀掌握渠道者勝。21世紀是連鎖制勝的時代，連鎖體系實際上是一個渠道，在自己的渠道上流通的過去只是自己品牌的產(chǎn)品，而現(xiàn)在連鎖體系渠道的功能在擴大，例如柯達擴印體系在做物流配送，而寶善堂胯利用自己的渠道與報刊社聯(lián)盟，使得其報刊在自己的渠道上流通，從而達到雙贏。所以連鎖體系完善以后，其市場地位增強，機會的拉動會使得企業(yè)走向多元化經(jīng)營。

　　在保健品市場已經(jīng)是詆毀多于贊譽的時候，寶善堂的螞蟻制品卻在蒸蒸日上。這與公司的營銷理念與具體運作方法有關。從案例可以分析出以下要點：

　　1、推出的保健品確實具有保健作用。消費者可以分為成熟與不成熟兩大群體。在消費者不成熟的時候，靠廣告轟炸可以贏得顧客。當消費者被廣告誘導幾次而變得成熟的時候，他們需要看到實際的好處。因此，保健品的推出即要有產(chǎn)品應用的悠久歷史，要有值得信賴的權威機構的認證，要有身邊的人有效使用的案例。寶善堂螞蟻滿足了以上兩點要求，所以，市場開拓的速度比較理想。

　　2、保健品的廣告如何做？廣告的作用有三個：告知、強化、提醒。是一種高費用的促銷手段，要求廣告之后要收到立竿見影的效果，但是前提條件是消費者必須在使用產(chǎn)品之后立即得到療效。但是保健品做不到立即生效這一點，街頭的傳單廣告在被消費者扔掉的同時，也扔掉了企業(yè)的信譽。所以，在消費者成熟的市場條件下，大規(guī)模的廣告宣傳和坐門等客、守株待兔的方法都很難打開局面。寶善堂的廣告宣傳屬于滲透的方式，用雜志的大篇幅和易保存特點來介紹螞蟻，進而推出螞蟻制品。

 　　3、兼職業(yè)務員促銷保健品。傳銷方法是國家政策所不允許的。寶善堂采用的已經(jīng)吃螞蟻有效的人，讓他們把產(chǎn)品介紹給別人。并且采用比傳銷簡單的方式來促銷。這對于保健品的促銷是有效的，“口碑勝于廣告”，“行勝于言”。

　　4、大事成于微。一顆釘子會影響一只馬掌；一只馬掌會影響一匹馬；一匹馬會影響一個戰(zhàn)士；一個戰(zhàn)士會影響一次戰(zhàn)爭；一次戰(zhàn)爭會毀滅一個國家。注意培訓員工，使得其一言一行都要符合公司的理念規(guī)范，每一個員工都在代表公司的品牌形象。千里之堤毀于蟻穴，所以公司既要培訓到位又要激勵完善。

　　5、做事之前先做人。守信是一張永遠花不完的鈔票；失信是一副永遠脫不開的枷鎖。保健品是在做信譽，那種打一槍換一個地方的不負責任的做法，會把整個保健品市場搞亂，在顧客心目中失去信譽，最終的結局是把中國自己的保健品市場徹底摧毀，進而把市場拱手相讓給外國的企業(yè)。行業(yè)中的企業(yè)自律，是贏得顧客信譽的鑰匙。

　　6、通過感動顧客而使得資本效益最大化。消費者的消費經(jīng)歷了三個階段：理性消費、感性消費和感動消費三個階段。在顧客在經(jīng)濟上比較緊張的時候，采用的是一種十分理性的消費觀念，只消費必需的產(chǎn)品。在經(jīng)濟上比較富裕的時候，購買自己喜歡的產(chǎn)品。較現(xiàn)在眾多的產(chǎn)品都能夠滿足顧客的需求，而顧客經(jīng)濟上也比較寬余的情況下，強調回饋社會，贏得社會公眾的好感。追逐個人資本的效益最大化是一只無形的手，事情做得越大，對社會的貢獻越大，個人資本的回饋越多。因此，企業(yè)在做促銷努力的時候，也是在通過為社會做好事、感動顧客而擴大自己的市場份額。

　　7、21世紀掌握渠道者勝。21世紀是連鎖制勝的時代，連鎖體系實際上是一個渠道，在自己的渠道上流通的過去只是自己品牌的產(chǎn)品，而現(xiàn)在連鎖體系渠道的功能在擴大，例如柯達擴印體系在做物流配送，而寶善堂胯利用自己的渠道與報刊社聯(lián)盟，使得其報刊在自己的渠道上流通，從而達到雙贏。所以連鎖體系完善以后，其市場地位增強，機會的拉動會使得企業(yè)走向多元化經(jīng)營。